¿Cómo reviso el estatus de mi pedido?
Se te harán llegar una serie de correos electrónicos en donde podrás observar el estatus de tu pedido, dichos estatus podrán ser:
- Pendiente de pago: El pago no ha sido registrado por el sistema. Si hiciste tu pago en tiendas de conveniencia y ves que el estatus de tu pedido todavía es “Pendiente de pago”, puedes enviar tu comprobante a hola@marcasmayoreo para agilizar el proceso.
- Procesando: Tu pedido ya pasó a producción.
- Completado: Tu pedido ya fue enviado. La información para rastrear tu pedido la podrás encontrar aquí mismo, en el estatus de tu pedido.
En caso de que ya tengas una cuenta con un correo electrónico registrado con nosotros podrás ver la información de tu pedido actual, así como el historial que va ligado a esa dirección de correo electrónico.